Ausblick: Der Ablauf in 4 Phasen

Die Nachrüstung Ihres bestehenden Schrankensystems mit dem SIT-System erfolgt in 4 Phasen: Die SIT-Systemhaus-internen Phasen der Planung und Produktion sowie anschließend vor Ort der Rollout mit abschließendem Wechsel in die Betriebsphase.

Planung

Die bei Ihrem Parkraum gegebenen individuellen Spezifika fließen in die Planungsphase ein. Um Zeit zu sparen, wird als allererstes der Kabel-Plan erstellt. Damit kann noch in der Planungsphase mit dem Auflegen der ersten Langstreckenkabel vor Ort begonnen werden. Weiterhin werden in einer ausführlichen Installationsanleitung Lage und Position der zu installierenden Komponenten sowie der Anschluß der Komponenten erläutert.

Produktion

Steht fest, welche Komponenten für Ihr maßgeschneidertes System benötigt werden, steuert das SIT-Systemhaus anschließend deren Produktion sowie den Kartendruck. Der Meilenstein "Material vor Ort" markiert den Wechsel von der Planungs- und Produktionsphase in die Rolloutphase.

Rollout

Sofern nicht bereits vorab erledigt, werden in der Rolloutphase vor Ort alle erforderlichen Kabel laut Kabelplan aufgelegt. Im Schrankenbereich werden anschließend die vormontierten Fertigaggrate installiert. Im Technikraum werden in einem geeigneten 19-Zoll-Rack der dedizierte DSL-Router sowie der lokale Leitrechner (Rackeinschub nur 1 Höheneinheit erforderlich) installiert.

Die Schritte der Systemintegration des vorinstallierten Materials ist zwar auch in der Anleitung beschrieben, wird aber in der Praxis vom SIT-Systemhaus proaktiv telefonisch begleitet.

Für die anschließende Testphase werden erste Karten an eine kleine Gruppe von Testpersonen (z.B. interne Mitarbeiter, befreundete Kunden) ausgeteilt. Erst wenn im Testbetrieb das SIT-System zufriedenstellend läuft (Leserate 100%), erfolgt der Wechsel in den Produktivbetrieb mit den "echten" Kunden (Meilenstein "Going Live" bzw. "SIT works!").

Betrieb

Im Regelbetrieb erbringt das SIT-Systemhaus folgende
Services:

Fernüberwachung des SIT-Systems. Insbesondere in der Zeit nach dem Going Live erhöhte Nachbeobachtung
Software as a Service SaaS: Wartung der Software, Einspielen von Updates, Konfigurationsmanagement und Backups.
Sekunden-genaue Protokollierung der Schrankenöffnungen
Am Monatsende Lieferung der Abrechnungsrohdaten als CSV-Datei
Optional Billing Assistance: Aufbereitung zu Rechnungsdokumenten (pdf für den sofortigen Versand, ausgefüllte Exceldateien für die Kunden-seitige Nachbearbeitung)
Optional Payment Assistance (in Vorbereitung)

Wir hoffen, diese Informationen haben einige Ihrer ersten Fragen beantwortet. Für ein weiteres Gespräch siehe "Kontakt".

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