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Brennpunkte Komfort

Von Ihren Premiumkunden/ Dauerparkern/ Stammkunden wird der Komfort bei der Nutzung Ihres Parkraums an zwei Punkten besonders empfindlich wahrgenommen:

 

 

 

Am Kassenautomat

Beispielszenario oben: Immer nach Kinoende die lange Schlange vor dem Kassenautomat - nach einem harten Arbeitstag will Ihr Premiumkunde so schnell wie möglich nach Hause.

 

Häufige Ursachen für unnötigen Zeitverlust je Bezahl­vorgang:

 

  • Das Papierticket ist beschädigt und wird vom Automaten nicht angenommen.
  • Der Bargeldtresor hat nicht mehr ausreichend Wechselgeld
  • Der Bargeldtresor wurde nicht rechtzeitig geleert und ist jetzt voll
  • Ein Kunde hat nicht das passende Münzgeld oder geeignete kleine Scheine
  • Der Geldscheineinzug ist verschmutzt
  • Ein Kunde zahlt mit Geldkarte, aber die Internet­verbindung zum Kreditinstitut ist gerade gestört

 

 

 

An den Schranken

Beispielszenario unten: Morgens, mittags und abends wollen hunderte Ihrer Mitarbeiter fast gleichzeitig auf den Firmen­parkplatz ein- bzw. ausfahren.

 

  • Die manuelle Identifikation mit Zutrittskarte am Terminal durch den Fahrer dauert zu lange
  • Es kommt jedesmal zu Rückstaus

 

Erhöhen Sie deutlich den Durchsatz an jeder Schranke durch die automatische Erkennung des Fahrzeugs ohne jedes aktive Mitwirken des Fahrers.